Пять стратегий от девелоперов для удержания клиентов

После завершения программы льготной ипотеки рынок недвижимости столкнулся с резким спадом интереса со стороны покупателей. По данным аналитиков, уровень спроса снизился на 20-40%, и эксперты предполагают, что это еще не предел.

Однако рынок продемонстрировал свою гибкость и способность быстро приспосабливаться к новым условиям. Уже сегодня застройщики активно внедряют решения, способствующие росту покупательской активности.

Елена Тарасова, занимающая должность коммерческого директора Plus Development, выделила несколько ключевых инструментов, которые помогают стимулировать спрос.

1. Трейд-ин

Когда программа льготного кредитования была еще доступна, покупатели предпочитали сначала приобрести новую недвижимость, а затем продавать старую. Сейчас, с ростом стоимости кредитов, более рациональным решением становится продажа имеющегося жилья до покупки нового.

Для этого клиенту нужно найти девелопера, который работает с механизмом трейд-ин. Затем покупатель выбирает квартиру, оценивает свою недвижимость и договаривается о цене. Новая квартира резервируется на определенный срок с фиксированной стоимостью. Ключевую роль в этой схеме играет ликвидность продаваемой недвижимости.

2. Ипотека с траншами

Этот формат предполагает внесение первого платежа за счет заемных средств в размере 15-30% стоимости жилья. Остальная сумма оплачивается небольшими частями вплоть до получения основного кредита. Основной объем средств вносится после сдачи объекта в эксплуатацию. Такой подход позволяет клиенту снизить финансовую нагрузку и сократить проценты по кредиту. Застройщики могут сочетать траншевую ипотеку с трейд-ином, закрепляя цену за жильем на этапе бронирования.

3. Рассрочка

Этот инструмент предполагает постепенную оплату недвижимости, но на гораздо меньший срок, чем при ипотечном кредитовании, обычно до двух лет. Такой подход выгоден тем, кто ожидает снижения ключевой ставки, чтобы оформить более выгодную ипотеку на оставшуюся сумму. Для застройщиков это возможность продать квартиры покупателям, располагающим накоплениями.

4. Привилегии за 100% оплату

Девелоперы активно предлагают скидки и акции тем, кто готов полностью оплатить недвижимость из личных средств. Эксперты прогнозируют увеличение числа таких сделок благодаря отложенному спросу. Многие покупатели ждали падения цен после завершения программы льготной ипотеки, что сейчас дает свои результаты.

5. Увеличение конкуренции

В современных условиях девелоперам приходится прилагать больше усилий для привлечения клиентов. Так, покупатели жилья комфорт-класса часто ориентируются на минимальную цену, тогда как в сегменте бизнес- и бизнес-лайт класса застройщики предлагают более оригинальные проекты и уникальные предложения, чтобы выделиться на фоне конкурентов.